Guía paso a paso, con el ejemplo de una pizzería: preparar los platos, crear el menú con sus secciones y venderlo en el TPV.
Un menú es una oferta de precio fijo formada por secciones, por ejemplo Pizza, Bebida y Postre. En cada sección el cliente elige uno o varios platos de una lista que usted decide. En el TPV aparece como una tarjeta más, con el sello «Menú», y al tocarla el camarero va eligiendo sección por sección.
Ya tiene creado el «Menú Mediodía» que dejamos configurado en septiembre. Con esta guía puede crear usted mismo todos los que necesite. Como ejemplo crearemos un «Menú Pizza» de 13,50 €: una pizza a elegir, una bebida y, si el cliente quiere, un postre.
Antes de empezar, tenga claro:
Todo se hace desde el Backoffice: en el TPV, toque «Backoffice» en la barra de la izquierda. Tiene que entrar con un usuario que tenga acceso al Backoffice, como el de encargado o el de administrador.

Al crear un menú, AvantPOS solo le ofrece los productos que tienen activada la opción «Permitir venta en menú»; así la lista no se llena con toda la carta. Por eso, lo primero es marcar las pizzas, bebidas y postres que quiera incluir. Puede hacerlo con varios productos a la vez:
ConsejoMarque solo los platos que se venden enteros. Los extras de pizza y demás añadidos (los que llevan la etiqueta «Añadido») no deben marcarse: se siguen añadiendo a la pizza como siempre.


ConsejoHaga lo mismo con las bebidas y los postres que vayan a entrar en el menú.

También puede hacerlo producto a producto. Es además la forma de poner un suplemento: un importe que se suma al precio del menú cuando el cliente elige ese plato (en el ejemplo, la Cuatro Quesos cuesta 1,50 € más dentro del menú).
ConsejoEscriba los céntimos con punto, no con coma: 1.50. Si escribe «1,50», AvantPOS guarda 1 €.

Arriba verá la lista de menús (allí estará su «Menú Mediodía») con su precio y dónde aparece y, debajo, el formulario para crear uno nuevo. Las notas predefinidas de cocina tienen ahora su propia entrada (Catálogo → Notas de cocina); no hace falta tocarlas.

ConsejoRevise bien el precio antes de crear el menú. Después se pueden cambiar el nombre y el sitio donde aparece, pero para cambiar el precio o los platos hay que borrarlo y crearlo de nuevo (vea el paso 4).

Cada sección es uno de los pasos que verá el camarero al vender el menú. Añádalas en el orden en que quiere que aparezcan. Para cada sección:


Repita lo mismo con el resto de secciones. En el ejemplo: «Bebida» (mínimo 1 y máximo 1, con Agua, Caña y Refresco) y «Postre» (con Helado, Tarta de queso y Tiramisú).


El menú aparece en la lista con su precio y la familia donde se verá en el TPV. En cuanto vuelva a la pantalla de venta ya lo puede vender.

ConsejoPara cambiar el precio o los platos, borre el menú con «Borrar» y créelo de nuevo con los datos correctos. El precio aparece también en esta ventana, pero no admite céntimos. Los tickets ya cobrados con ese menú no se modifican al borrarlo.




El ticket muestra el menú con su precio y, debajo, los platos elegidos; el suplemento aparece aparte. Al pulsar «Enviar», los platos salen a cocina igual que si se vendieran sueltos.
ConsejoSi el cliente pide el postre más tarde, toque la línea del menú en el ticket y pulse «Completar menú».

Un plato no aparece al crear la sección: no tiene activada «Permitir venta en menú». Actívela (paso 1) y vuelva a abrir Catálogo → Menús.
No se puede pulsar «Añadir sección»: falta el nombre de la sección o no ha marcado ningún plato.
Sale el aviso «no se pueden elegir…»: el máximo de la sección es mayor que los platos marcados. Marque más platos o baje el máximo.
No se puede pulsar «Crear menú»: falta el nombre, el precio o al menos una sección. Recuerde pulsar «Añadir sección» después de marcar los platos de cada una.
El precio ha quedado sin céntimos: se escribió con coma. Borre el menú y créelo de nuevo escribiendo el precio con punto (13.50).
No ve el menú en la pantalla de venta: compruebe la familia en «Dónde aparece». Con «Ninguna», el menú solo sale en el botón «Menús».
ConsejoPara cualquier duda, pulse «Ayuda y soporte» en el menú del Backoffice, llámenos o escríbanos por WhatsApp al 93 694 05 02, o entre en soporte.avant-it.net.